Chaque nouveau client Sys.Lab bénéficie d’une réunion de lancement. Au cours de cette réunion, votre responsable de compte et le chargé de clientèle qui vous est attribué identifient vos besoins de mise en œuvre et établissent un calendrier personnalisé adapté à votre organisation.
Le système Sys.Lab dispose d’une interface intuitive, semblable à celle d’un navigateur web, qui le rend facile à prendre en main pour la plupart des nouveaux utilisateurs. Une formation approfondie est donc souvent inutile. Toutefois, Zersa LLC propose des formations sur site et en ligne aux clients qui souhaitent un apprentissage pratique et un renforcement de leurs compétences sur chaque système et/ou module.
La formation sur site est assurée par votre chargé de clientèle dédié. Ces sessions sur mesure offrent une présentation approfondie du système Sys.Lab/ERP mis en place par votre organisation.
La formation en ligne est dispensée à distance par votre chargé de clientèle au moyen d’un logiciel de visioconférence. Ces sessions peuvent accueillir simultanément plusieurs utilisateurs répartis sur différents sites. Notre formation en ligne est conçue pour offrir une présentation virtuelle complète du système Sys.Lab/ERP que votre organisation a choisi de mettre en place. Une formation automatisée à distance est également disponible pour les utilisateurs généraux.
Zersa LLC organise régulièrement des sessions de formation en ligne ouvertes à tous les clients. Bon nombre de ces webinaires de formation sont disponibles sur la page LinkedIn de Zersa LLC.
